Nitelikli uzman çalışanların elektronik tablolar arasında veri kopyalaması, müşteri bilgilerini eski portallara tek tek elle girmesi veya rutin e-postaları manuel göndermesi; insan aklının pahalı ve verimsiz bir kullanımıdır. Bu durum, bir ustaya fabrikada manuel taşıma bandı görevi vermeye benzer: hem son derece yavaştır hem de insan yorgunluğuna ve veri aktarım hatalarına açıktır. Yazılım ekosisteminizi uyumlu ve kendi kendine çalışan bir motora dönüştüren dayanıklı, uçtan uca iş akışı otomasyon sistemleri geliştiriyorum. Zamanlanmış arka plan iş kuyrukları (worker queues), olay odaklı Webhook'lar ve doğrudan API bulunmayan sistemlerde headless tarayıcı otomasyonu devreye alarak; rutin görevlerin milisaniyeler içinde sessizce tamamlanmasını sağlıyor, ekibinizin yalnızca gerçek insan muhakemesi gerektiren istisnalara odaklanmasına olanak tanıyorum.
Projenizi konuşalımNihai kapsam, projenizin özel gereksinimlerine göre birlikte belirlenir.
Tek bir satır otomasyon kodu yazmadan önce, ekibinizin günlük operasyonel rutinlerini adım adım inceleriz. Gecikmelerin nerede biriktiğini ve insan hatalarının veritabanınıza nerede sessizce sızdığını tespit etmek için her manuel temas noktasını ve sistemler arası veri aktarımını haritalandırırız.
CRM'inizi, faturalandırma altyapınızı, e-posta sistemlerinizi ve operasyonel veritabanlarınızı reaktif veri hatlarına dönüştürürüz. Bir sistemdeki kritik olay —imzalanan bir sözleşme veya tahsil edilen bir fatura gibi— sürecin sonraki aşamalarında (downstream) yer alan tüm ilgili platformlarda doğru aksiyonları anında ve insan müdahalesine gerek kalmadan tetikler.
Gece gündüz aralıksız çalışan otomatik cron işleri. Gece yarısı çalışan stok mutabakatları, periyodik finansal dışa aktarımlar, otomatik veritabanı yedeklemeleri ve zamanlanmış özet raporlar; siz sabah kahvenizi yudumlarken gelen kutunuza eksiksiz biçimde ulaşır.
Veritabanı kayıtlarını anlık olarak kurumsal tasarıma sahip PDF tekliflerine, ticari sözleşmelere ve logolu faturalara dönüştürür; bunları otomatik olarak ilgili taraflara e-posta ekiyle iletiriz.
Kritik bir tedarikçi portalı, kamu kurumu sistemi veya eski bir yazılım resmi bir API sunmadığında; Playwright veya Puppeteer tabanlı headless tarayıcı botları devreye alırım. Sistem, bir insanın yapacağı gibi portala güvenle giriş yapar, verileri çeker veya formları cerrahi bir hız ve doğrulukla doldurur.
Yüksek finansal veya yasal risk taşıyan süreçlerde otomasyon asla körlemesine çalışmamalıdır. Sistem veriyi hazırlar, belgeyi düzenler veya toplu işlemi sıraya koyar; ancak nihai gönderim veya ödeme öncesinde yetkili personelin tek tıkla inceleyip onaylaması için bekler.
Üçüncü taraf bir sunucu kesintiye uğradığında veya harici bir API zaman aşımına uğradığında iş akışı çökmez ve veri kaybolmaz. Sistem üstel geri çekilme yöntemiyle işlemi güvenle yeniden dener; çözülemeyen yükleri ise anında Slack/e-posta bildirimleriyle birlikte bir işlenemeyen mesaj kuyruğuna (dead-letter queue / DLQ) yönlendirir.
Her çalıştırma adımında tam görünürlük. Tetiklenen her olay, aktarılan veri yükü ve harici API yanıtı idari bir denetim günlüğünde (audit trail) saklanır. Süreç, kapsamlı dokümantasyon ve ekip eğitimiyle birlikte eksiksiz devredilir.
Tek bir satır otomasyon kodu yazmadan önce, ekibinizin günlük operasyonel rutinlerini adım adım inceleriz. Gecikmelerin nerede biriktiğini ve insan hatalarının veritabanınıza nerede sessizce sızdığını tespit etmek için her manuel temas noktasını ve sistemler arası veri aktarımını haritalandırırız.
Gerçek bir iş akışı güvenilirliği; üçüncü taraf istek hızı sınırlamalarına (rate-limiting), ağ zaman aşımlarına ve ani veri sıçramalarına dayanabilecek sağlam bir mimari gerektirir. Ekibinizin teknik olgunluğuna ve altyapı tercihlerine göre; otomasyonları kendi sunucunuzda barındırılan (self-hosted) n8n kurulumlarıyla veya mesaj teslimat garantisi için Redis ve BullMQ kullanan özel Node.js/TypeScript mikroservisleriyle orkestre ediyorum. Resmi API'si bulunmayan eski arayüzler için ise headless Docker konteynerlerinde çalışan deterministik Playwright ve Puppeteer rutinleri inşa ediyorum. İşlenen her veri yükü katı şemalara göre doğrulanır, veritabanında şifreli olarak saklanır ve kalıcı çalıştırma log'larına kaydedilir; böylece geçmişteki herhangi bir işlemi saniyeler içinde inceleyebilirsiniz.
Temel fark, sistemlerin doğrudan kod (API) yoluyla konuşabilmesi ya da insan tarayıcı hareketlerini simüle etme zorunluluğudur. İş akışı otomasyonu; Stripe, CRM ve veritabanları gibi modern sistemleri doğrudan arka plan API'leri üzerinden görünmez ve ışık hızında birbirine bağlar. RPA ise resmi bir API'si olmayan eski kurumsal yazılımlarda veya kamu portallarında; bir insanın fare tıklamalarını, form doldurmalarını ve ekran hareketlerini tarayıcı botlarıyla taklit eder.
Otomasyon sessizce çökmez ve müşterinizin verilerini asla kaybetmez. İş akışlarını kalıcı mesaj kuyrukları (message queues) üzerinden inşa ederiz. Alıcı sunucu çökmüşse veya geçici bir ağ hatası varsa, sistem üstel geri çekilme mantığıyla işlemi düzenli aralıklarla yeniden dener. Hata kalıcıysa, işlem bir işlenemeyen mesaj kuyruğuna (dead-letter queue / DLQ) güvenle alınır ve ekibinize anında uyarı bildirimi gönderilir.
Evet; yüksek riskli ve yasal sorumluluk içeren süreçlerde bu yaklaşım her zaman tavsiye edilir. Otomasyon işin %95'lik zaman alıcı kısmını halleder: verileri çeker, sözleşmeyi hazırlar veya ödeme taslağını oluşturur. Ardından sorumlu yöneticiye tek tıkla onaylayabileceği veya reddedebileceği bir bildirim sunar. Onay verildiğinde nihai adımı otomatik tamamlar.
Çünkü hazır SaaS araçları yüksek işlem hacimlerinde fahiş maliyetlere ulaşır ve derin hata ayıklama kontrolünden yoksundur. Zapier gibi araçlar her görev için ücret talep eder ve ayda on binlerce işlem yürüten bir şirket için devasa bir maliyet kalemine dönüşür. Kendi sunucunuzda çalışan (self-hosted) n8n veya özel arka plan iş kuyrukları (worker queues) ile hiçbir işlem başı ücret ödemezsiniz; verileriniz kendi bulut altyapınızda kalır ve kurumsal düzeyde hata izleme yeteneğine sahip olursunuz.
Kesinlikle. Hatta tek ve en sancılı darboğazla işe başlamak en akılcı yaklaşımdır. Örneğin haftalık stok mutabakatı (reconciliation) veya müşteri taleplerinin CRM'e aktarımı gibi tek bir süreci otomatikleştiririz. Ekibiniz hemen zaman kazandığında ve sistemin güvenilirliğini bizzat gördüğünde, diğer operasyonel adımları sırayla otomatikleştirmeye devam ederiz.
Her çalışma; kapsamına, teknik karmaşıklığına ve teslimat gereksinimlerine göre özel olarak fiyatlandırılır. Geliştirme başlamadan önce yapılacak işler ve sabit maliyet üzerinde şeffaf biçimde mutabık kalırız.
Özel geliştirilen kuruma özel projelerde (bespoke), yazılan tüm özel kodlar %100 size aittir; kod depoları ve bulut altyapısı doğrudan sizin kontrolünüzde kurulur, eksiksiz dokümantasyon ve tam mülkiyet ve altyapı devri (sovereign handover) sağlanır. Üçüncü taraf bileşenler ve servisler ise kendi lisans ve kullanım koşullarına tabi kalır. Mevcut hazır bir ürün gereksinimlerinizi tam olarak karşılıyorsa, gereksiz geliştirme maliyetlerinden kaçınarak bu ürünü benimsemenize ve yapılandırmanıza yardımcı olabilirim. Bu senaryoda yazılıma kararlaştırılan koşullar altında tam erişim sağlarsınız; altyapı platformu kendi sağlayıcısının mülkiyetinde kalır.
Tek seferlik projeler, üzerinde anlaşılan teslimat için canlıya geçişin ardından 60 günlük hata düzeltme ve stabilizasyon desteğini içerir. Sonrasında düzenli bakım ve destek anlaşmasıyla çalışma sürdürülebilir; yeni özellikler ise ayrı olarak kapsamlandırılır. Hazır ürün erişimi ise o ürünün kendi destek koşullarına tabidir.
Aklınızdaki fikri, çözmek istediğiniz problemi ya da ürününüzde ilerletmek istediğiniz alanı paylaşın. İhtiyaç duyduğunuz kapsamı ve en doğru sonraki adımı birlikte belirleyelim.
Ürününüzü birlikte konuşalım