DAMIANO
VENTURA
Çalışmalara dönİletişime geçin
04 / İŞ SİSTEMLERİ / CRM / OTOMASYON

Acquanova Sicilia

Dağınık durumdaki operasyonların bağlantılı bir CRM, otomasyon ve veri odaklı müşteri kazanım sistemine dönüştürülmesi.

Ürün modernizasyonu, CRM geliştirme, iş akışı otomasyonu & büyüme altyapısı
SONUÇLAR
200+

Nitelikli müşteri adayları (lead) / ay

Yönetilen müşteri kazanımı faaliyetlerinin tamamında.

~4×

Reklam harcaması getirisi (ROAS)

Raporlanan reklam harcaması getirisi.

RAPORLANAN GÖZLEM DÖNEMİ · May 2025 — Ara 2025

Sürekli ürün ve operasyonel geliştirmelerle desteklenen, nitelikli CRM dönüşümlerine bağlı müşteri kazanımı performansı.

ÇÖZÜME GİDEN YOL

PROJE BAĞLAMI

Araçlar birbiriyle konuşmadığında yaşanan verimsizlik.

Eski web sitesi, kullanılan harici formlar ve manuel takip süreçleri şirket içi iletişimi koparıyor, müşteri adaylarının kaybolmasına ve operasyonun genel tablosunun görülememesine yol açıyordu. Şirketi radikal ama gerçekçi bir adımla modernize etmek gerekiyordu.

DÖNÜŞÜM

İşletmeyi yaptığı işin etrafında birleştirin.

Halka açık dijital varlığı baştan aşağı yeniledim; özel CRM, otomatik yönlendirme ve iş zekası (BI) raporlama sistemleri inşa ettim. Müşteri kazanımı, saha randevuları ve ticari sonuçlar tek bir operasyonel çatı altında toplandı.

SORUMLULUKLARIM

Web sitesi modernizasyonu, özel CRM geliştirme, iş akışı otomasyonu, operasyonel raporlama, Google Ads ve Meta Ads yönetimi ve uçtan uca ölçümleme altyapısı.

ÜRÜN DENEYİMİ
01 / 03LIVE SITE
AQ / Yolculuğun başladığı yer
Yolculuğun başladığı yer

Yolculuğun başladığı yer

Web sitesi, müşteri kazanımı kampanyalarına net bir varış noktası ve akıcı bir talep rotası sunar.

02 / 03ÜRÜN DENEYİMİ / GÖRSELLEŞTİRİLMİŞ
AQ / Bağlantılı işletme altyapısı
Bağlantılı işletme altyapısı

Bağlantılı işletme altyapısı

CRM ve randevu iş akışları, gelen talepleri operasyonun sonraki adımlarıyla kesintisiz biçimde buluşturur.

03 / 03ÜRÜN DENEYİMİ / GÖRSELLEŞTİRİLMİŞ

Şeffaf bir operasyon tablosu

Raporlama modülü, özel müşteri veya kampanya verilerini açığa çıkarmadan müşteri kazanımını somut iş sonuçlarıyla birleştirir.

ÜRÜN DENEYİMİ / GÖRSELLEŞTİRİLMİŞ

Yolculuğun başladığı yer

Web sitesi, müşteri kazanımı kampanyalarına net bir varış noktası ve akıcı bir talep rotası sunar.

MÜŞTERİ KAZANIMI, TAKİP & ANALİTİK

İşletmeye değer katan gerçek sonuçlar için optimize edin.

Google Ads ve Meta Ads kampanyaları, CRM ile aynı entegre ekosistemin parçası olarak yönetilir. Reklamlar, analitik ve nitelikli satış sonuçları kapalı bir geri bildirim döngüsü oluşturur; böylece pazarlama harcamaları yalnızca ham form doldurmalarına değil, gerçek gelir getiren dönüşümlere odaklanır.

MÜHENDİSLİK HİKÂYESİ

Yalnızca formu değil, işletmeye giren değeri ölçmek.

Bir formun doldurulması müşteri yolculuğunun yalnızca ilk adımıdır. Pazarlama kanallarını doğrudan satış hattındaki (pipeline) nitelikli aşamalarla buluşturmak, ham talep sayılarına bakmaktan çok daha stratejik ve karlı bir geri bildirim döngüsü yaratır.

01Müşteri kazanımı
02CRM yönlendirme
03Operasyon & Randevu
04İş sonuçları
NE DEĞİŞTİ

Şeffaf ve ölçülebilir büyüme

Pazarlama bütçesi artık ham tıklamalara göre değil, CRM'de onaylanan nitelikli randevulara ve satışlara göre optimize edilir.

Önce

Eski web sitesi, kullanılan harici formlar ve manuel takip süreçleri şirket içi iletişimi koparıyor, müşteri adaylarının kaybolmasına ve operasyonun genel tablosunun görülememesine yol açıyordu. Şirketi radikal ama gerçekçi bir adımla modernize etmek gerekiyordu.

Sonra

Pazarlama bütçesi artık ham tıklamalara göre değil, CRM'de onaylanan nitelikli randevulara ve satışlara göre optimize edilir.

Uygulama öncesindeki ve sonrasındaki çalışma modelinin karşılaştırması.

AMACA HİZMET EDEN TEKNOLOJİ

WordPress halka açık web arayüzünü desteklerken, özel iş uygulamaları, API'ler ve veri akışları arkadaki operasyonel omurgayı oluşturur.

ÖNE ÇIKAN ÇIKARIM

Gerçekçi modernizasyon işletmeyi mevcut haliyle anlamakla başlar; ardından daha doğru bilginin ve ortadan kalkan manuel yükün fark yaratacağı kritik noktaları birbirine bağlar.

SONRAKİ PROJE / 05Adele Deliss
AKLINIZDA BİR ŞEY Mİ VAR?

Değer taşıyan bir şey inşa edelim.

Yeni bir ürün. Daha iyi bir sistem. Çözmeye değer zorlu bir problem.

[email protected]