DAMIANO
VENTURA
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03 / OSPITALITÀ / PRENOTAZIONI / AFFIDABILITÀ

Hospitality Platform

Un motore di prenotazione e pagamento multi-tenant che alimenta piattaforme di prenotazione diretta su misura per clienti indipendenti del settore dell'ospitalità.

Design end-to-end e ingegneria dei sistemi transazionali
I RISULTATI
0

Incidenti di overbooking segnalati

Zero conflitti in tutte le strutture dei clienti attive.

2

Installazioni clienti attive

Aziende indipendenti che operano sulla piattaforma condivisa.

17

Lingue supportate

Vetrine e percorsi di prenotazione localizzati.

PERIODO DI OSSERVAZIONE RIPORTATO · mar 2026 — set 2026

Record operativo riportato tra le strutture dei clienti attive sulla piattaforma di prenotazione. L'affidabilità è un risultato osservato, non una garanzia.

COME CI SONO ARRIVATO

IL CONTESTO

Una prenotazione è una promessa.

Welcome House Catania ed Etna Royal Penthouse sono due clienti completamente indipendenti, ognuno con la necessità di una presenza online distintiva e un canale di prenotazione diretta per ridurre le commissioni delle OTA. Invece di costruire backend su misura da zero per ogni cliente, la sfida era progettare un core di prenotazione unificato e multi-tenant capace di scalare in modo affidabile per qualsiasi attività ricettiva.

LA TRASFORMAZIONE

Frontend su misura. Un motore scalabile.

Ho progettato esperienze pubbliche uniche per ogni cliente e progettato un motore di prenotazione multi-tenant riutilizzabile alla base. La piattaforma gestisce i blocchi di disponibilità in tempo reale, il checkout di Stripe, la sincronizzazione dei calendari OTA e le operazioni di back-office degli host, consentendo il lancio di nuove strutture senza riscrivere l'infrastruttura transazionale.

LE MIE RESPONSABILITÀ

Design UX/UI end-to-end per ciascun cliente, architettura di prenotazione multi-tenant, flussi di lavoro di prenotazione e pagamento sicuri contro la concorrenza, strumenti amministrativi per host e interoperabilità dei calendari.

L'ESPERIENZA DI PRODOTTO
01 / 04LIVE SITE
HP / Welcome House Catania
Welcome House Catania

Welcome House Catania

Welcome House Catania: un gruppo di appartamenti indipendente con una propria identità visiva, alimentato dalla piattaforma.

02 / 04LIVE SITE
HP / Etna Royal Penthouse
Etna Royal Penthouse

Etna Royal Penthouse

Etna Royal Penthouse: una struttura di lusso che opera con un proprio dominio e brand tramite la stessa piattaforma core.

03 / 04ESPERIENZA DI PRODOTTO / ILLUSTRATA
HP / Un percorso di prenotazione diretto
Un percorso di prenotazione diretto

Un percorso di prenotazione diretto

La disponibilità in tempo reale, i blocchi temporanei e il checkout Stripe creano un flusso di prenotazione diretta senza attriti per qualsiasi cliente.

04 / 04ESPERIENZA DI PRODOTTO / ILLUSTRATA
HP / La visione operativa
La visione operativa

La visione operativa

Gli host indipendenti gestiscono l'inventario, le date bloccate e la sincronizzazione dei calendari OTA esterni attraverso una dashboard operativa pulita.

ESPERIENZA DI PRODOTTO / ILLUSTRATA

Welcome House Catania

Welcome House Catania: un gruppo di appartamenti indipendente con una propria identità visiva, alimentato dalla piattaforma.

LA SFIDA TECNICA

Due ospiti. Le stesse date.

Un'interfaccia di prenotazione curata funziona solo se la transazione sottostante è solida. Quando più ospiti competono per le stesse date, i blocchi di disponibilità devono essere protetti dalla concorrenza: un semplice reindirizzamento al checkout non può mai fare fede per confermare un soggiorno.

01Disponibilità
02Blocco
03Pagamento
04Conferma
COSA È CAMBIATO

Affidabilità transazionale su scala

L'inventario e i flussi di pagamento di ciascuna struttura sono isolati e protetti dalle race condition, basati su un motore progettato per integrare qualsiasi futuro cliente.

Prima

Welcome House Catania ed Etna Royal Penthouse sono due clienti completamente indipendenti, ognuno con la necessità di una presenza online distintiva e un canale di prenotazione diretta per ridurre le commissioni delle OTA. Invece di costruire backend su misura da zero per ogni cliente, la sfida era progettare un core di prenotazione unificato e multi-tenant capace di scalare in modo affidabile per qualsiasi attività ricettiva.

Dopo

L'inventario e i flussi di pagamento di ciascuna struttura sono isolati e protetti dalle race condition, basati su un motore progettato per integrare qualsiasi futuro cliente.

Un confronto del modello di lavoro prima e dopo l'implementazione.

TECNOLOGIA CON UNO SCOPO

Next.js e TypeScript alimentano le applicazioni client su misura e i flussi di lavoro server condivisi. MongoDB memorizza lo stato operativo isolato per ciascuna struttura; Stripe elabora i pagamenti.

DA RICORDARE

L'interazione più importante è spesso invisibile: mantenere la promessa fatta dall'interfaccia quando gli eventi del mondo reale si verificano in ordine sparso.

PROSSIMO PROGETTO / 04Acquanova Sicilia
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