Πιστοποιημένα leads / μήνα
Μέσω της διαχειριζόμενης δραστηριότητας απόκτησης.
Acquanova Sicilia
Ενοποίηση κατακερματισμένων διαδικασιών marketing και λειτουργιών σε ένα ενιαίο σύστημα CRM, αυτοματισμών και αναφορών.
Systems engineering, εσωτερικά εργαλεία & acquisitionΜέσω της διαχειριζόμενης δραστηριότητας απόκτησης.
Καταγεγραμμένη απόδοση διαφημιστικής επένδυσης.
ΠΕΡΙΟΔΟΣ ΚΑΤΑΓΡΑΦΗΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ · Μαΐ 2025 — Δεκ 2025
Στοχευμένη απόκτηση πελατών συνδεδεμένη με πιστοποιημένα αποτελέσματα στο CRM, υποστηριζόμενη από συνεχή βελτιστοποίηση προϊόντος και λειτουργιών.
Η Acquanova Sicilia παρήγαγε εκατοντάδες αιτήματα πελατών μηνιαίως μέσω διαφημίσεων και φορμών επικοινωνίας, αλλά τα leads ήταν κατακερματισμένα σε inboxes, spreadsheets και μηνύματα. Οι σύμβουλοι πωλήσεων έχαναν follow-ups ή επικοινωνούσαν διπλά με τους ίδιους πελάτες, ενώ η διοίκηση δεν είχε σαφή εικόνα για τα ποσοστά μετατροπής ή το πραγματικό marketing ROI.
Σχεδίασα και ανέπτυξα ένα εξειδικευμένο CRM και λειτουργική πλατφόρμα προσαρμοσμένη στις πωλήσεις πεδίου της Acquanova. Το σύστημα καταγράφει τα leads άμεσα, τα δρομολογεί ανά γεωγραφική περιοχή, συντονίζει τις επισκέψεις τεχνικών, ενεργοποιεί αυτοματοποιημένες ειδοποιήσεις πελατών και συνδέει τη διαφημιστική δαπάνη απευθείας με τα πραγματοποιηθέντα έσοδα.
Ανάπτυξη custom CRM, αλγόριθμοι δρομολόγησης leads, εργαλεία συντονισμού ραντεβού και ημερολογίων, pipelines αυτοματισμών SMS/email, διαχείριση καμπανιών Google & Meta Ads, conversion tracking και executive BI dashboards αναφορών.

Ο δημόσιος ιστότοπος παρέχει στη διαφημιστική δραστηριότητα έναν σαφή προορισμό και μια ξεκάθαρη διαδρομή υποβολής αιτήματος.

Οι ροές του CRM και ο προγραμματισμός ραντεβού συνδέουν άμεσα τα εισερχόμενα αιτήματα με το επόμενο επιχειρησιακό βήμα.
Οι αναφορές συνδέουν την απόκτηση πελατών με τα επιχειρηματικά αποτελέσματα, χωρίς να εκθέτουν εμπιστευτικά δεδομένα πελατών ή καμπανιών.
ΕΜΠΕΙΡΙΑ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ / ΕΙΚΟΝΟΓΡΑΦΗΣΗ
Ο δημόσιος ιστότοπος παρέχει στη διαφημιστική δραστηριότητα έναν σαφή προορισμό και μια ξεκάθαρη διαδρομή υποβολής αιτήματος.
Τα Google Ads και Meta Ads διαχειρίζονται ως αναπόσπαστο μέρος του ίδιου λειτουργικού συστήματος με το CRM. Η διαφήμιση, τα analytics και τα πιστοποιημένα επιχειρηματικά αποτελέσματα συγκροτούν έναν κλειστό βρόχο ανατροφοδότησης, επιτρέποντας τη βελτιστοποίηση των καμπανιών με γνώμονα τα πραγματικά έσοδα και όχι απλώς τις επιφανειακές υποβολές φορμών.
Η πλειονότητα του digital marketing λειτουργεί απομονωμένα: μετρώνται το cost-per-click και οι υποβολές φορμών, αλλά η μετέπειτα πορεία του lead στην επιχείρηση παραμένει άγνωστη. Η πρόκληση ήταν η δημιουργία ενός closed-loop συστήματος απόδοσης που παρακολουθεί κάθε πελάτη από το κλικ στη διαφήμιση έως την επίσκεψη, την προσφορά και την τελική εγκατάσταση.
Κάθε νέο lead καταγράφεται πλήρως, τα ραντεβού συντονίζονται χωρίς επικαλύψεις και οι διαφημιστικοί προϋπολογισμοί εστιάζουν σε πιστοποιημένα αποτελέσματα.
Η Acquanova Sicilia παρήγαγε εκατοντάδες αιτήματα πελατών μηνιαίως μέσω διαφημίσεων και φορμών επικοινωνίας, αλλά τα leads ήταν κατακερματισμένα σε inboxes, spreadsheets και μηνύματα. Οι σύμβουλοι πωλήσεων έχαναν follow-ups ή επικοινωνούσαν διπλά με τους ίδιους πελάτες, ενώ η διοίκηση δεν είχε σαφή εικόνα για τα ποσοστά μετατροπής ή το πραγματικό marketing ROI.
Κάθε νέο lead καταγράφεται πλήρως, τα ραντεβού συντονίζονται χωρίς επικαλύψεις και οι διαφημιστικοί προϋπολογισμοί εστιάζουν σε πιστοποιημένα αποτελέσματα.
Σύγκριση του λειτουργικού μοντέλου πριν και μετά την υλοποίηση.
WordPress και PHP τροφοδοτούν τον δημόσιο ιστότοπο και τα custom CRM modules, με MySQL για τη διαχείριση πελατών και server-side webhooks για τον συντονισμό του marketing attribution.
Το πραγματικό marketing ROI δεν μετριέται στο κουμπί υποβολής της φόρμας. Μετριέται στον τραπεζικό λογαριασμό, αφού η επιχείρηση έχει παραδώσει επιτυχώς την υπηρεσία.
Ένα νέο προϊόν. Ένα πιο αποδοτικό σύστημα. Ένα σύνθετο πρόβλημα που αξίζει να λυθεί.
[email protected]