DAMIANO
VENTURA
Επιστροφή στα ΈργαΕπικοινωνία
04 / ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΝΕΡΟΥ / CRM / ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ

Acquanova Sicilia

Ενοποίηση κατακερματισμένων διαδικασιών marketing και λειτουργιών σε ένα ενιαίο σύστημα CRM, αυτοματισμών και αναφορών.

Systems engineering, εσωτερικά εργαλεία & acquisition
ΤΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ
200+

Πιστοποιημένα leads / μήνα

Μέσω της διαχειριζόμενης δραστηριότητας απόκτησης.

~4×

Διαφημιστικό ROAS

Καταγεγραμμένη απόδοση διαφημιστικής επένδυσης.

ΠΕΡΙΟΔΟΣ ΚΑΤΑΓΡΑΦΗΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ · Μαΐ 2025 — Δεκ 2025

Στοχευμένη απόκτηση πελατών συνδεδεμένη με πιστοποιημένα αποτελέσματα στο CRM, υποστηριζόμενη από συνεχή βελτιστοποίηση προϊόντος και λειτουργιών.

Η ΠΟΡΕΙΑ ΤΗΣ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗΣ

ΤΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟ ΠΛΑΙΣΙΟ

Διάσπαρτα leads και επιχειρησιακά κενά.

Η Acquanova Sicilia παρήγαγε εκατοντάδες αιτήματα πελατών μηνιαίως μέσω διαφημίσεων και φορμών επικοινωνίας, αλλά τα leads ήταν κατακερματισμένα σε inboxes, spreadsheets και μηνύματα. Οι σύμβουλοι πωλήσεων έχαναν follow-ups ή επικοινωνούσαν διπλά με τους ίδιους πελάτες, ενώ η διοίκηση δεν είχε σαφή εικόνα για τα ποσοστά μετατροπής ή το πραγματικό marketing ROI.

Ο ΨΗΦΙΑΚΟΣ ΜΕΤΑΣΧΗΜΑΤΙΣΜΟΣ

Ένα ενιαίο, συνδεδεμένο επιχειρησιακό pipeline.

Σχεδίασα και ανέπτυξα ένα εξειδικευμένο CRM και λειτουργική πλατφόρμα προσαρμοσμένη στις πωλήσεις πεδίου της Acquanova. Το σύστημα καταγράφει τα leads άμεσα, τα δρομολογεί ανά γεωγραφική περιοχή, συντονίζει τις επισκέψεις τεχνικών, ενεργοποιεί αυτοματοποιημένες ειδοποιήσεις πελατών και συνδέει τη διαφημιστική δαπάνη απευθείας με τα πραγματοποιηθέντα έσοδα.

ΑΡΜΟΔΙΟΤΗΤΕΣ & OWNERSHIP

Ανάπτυξη custom CRM, αλγόριθμοι δρομολόγησης leads, εργαλεία συντονισμού ραντεβού και ημερολογίων, pipelines αυτοματισμών SMS/email, διαχείριση καμπανιών Google & Meta Ads, conversion tracking και executive BI dashboards αναφορών.

Η ΕΜΠΕΙΡΙΑ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ
01 / 03LIVE SITE
AQ / Η αφετηρία της διαδρομής
Η αφετηρία της διαδρομής

Η αφετηρία της διαδρομής

Ο δημόσιος ιστότοπος παρέχει στη διαφημιστική δραστηριότητα έναν σαφή προορισμό και μια ξεκάθαρη διαδρομή υποβολής αιτήματος.

02 / 03ΕΜΠΕΙΡΙΑ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ / ΕΙΚΟΝΟΓΡΑΦΗΣΗ
AQ / Η επιχείρηση σε πλήρη σύνδεση
Η επιχείρηση σε πλήρη σύνδεση

Η επιχείρηση σε πλήρη σύνδεση

Οι ροές του CRM και ο προγραμματισμός ραντεβού συνδέουν άμεσα τα εισερχόμενα αιτήματα με το επόμενο επιχειρησιακό βήμα.

03 / 03ΕΜΠΕΙΡΙΑ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ / ΕΙΚΟΝΟΓΡΑΦΗΣΗ

Καθαρή επιχειρησιακή εικόνα

Οι αναφορές συνδέουν την απόκτηση πελατών με τα επιχειρηματικά αποτελέσματα, χωρίς να εκθέτουν εμπιστευτικά δεδομένα πελατών ή καμπανιών.

ΕΜΠΕΙΡΙΑ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ / ΕΙΚΟΝΟΓΡΑΦΗΣΗ

Η αφετηρία της διαδρομής

Ο δημόσιος ιστότοπος παρέχει στη διαφημιστική δραστηριότητα έναν σαφή προορισμό και μια ξεκάθαρη διαδρομή υποβολής αιτήματος.

ΑΠΟΚΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ, TRACKING & ANALYTICS

Βελτιστοποίηση με βάση τα πραγματικά επιχειρηματικά αποτελέσματα.

Τα Google Ads και Meta Ads διαχειρίζονται ως αναπόσπαστο μέρος του ίδιου λειτουργικού συστήματος με το CRM. Η διαφήμιση, τα analytics και τα πιστοποιημένα επιχειρηματικά αποτελέσματα συγκροτούν έναν κλειστό βρόχο ανατροφοδότησης, επιτρέποντας τη βελτιστοποίηση των καμπανιών με γνώμονα τα πραγματικά έσοδα και όχι απλώς τις επιφανειακές υποβολές φορμών.

Η ΜΗΧΑΝΙΚΗ ΠΡΟΣΕΓΓΙΣΗ

Σύνδεση της διαφημιστικής δαπάνης με τα καθαρά έσοδα.

Η πλειονότητα του digital marketing λειτουργεί απομονωμένα: μετρώνται το cost-per-click και οι υποβολές φορμών, αλλά η μετέπειτα πορεία του lead στην επιχείρηση παραμένει άγνωστη. Η πρόκληση ήταν η δημιουργία ενός closed-loop συστήματος απόδοσης που παρακολουθεί κάθε πελάτη από το κλικ στη διαφήμιση έως την επίσκεψη, την προσφορά και την τελική εγκατάσταση.

01Δρομολόγηση leads
02Συντονισμός ραντεβού
03Καταγραφή αποτελεσμάτων
04Βελτιστοποίηση διαφήμισης
ΤΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ

Ένα προβλέψιμο εμπορικό pipeline

Κάθε νέο lead καταγράφεται πλήρως, τα ραντεβού συντονίζονται χωρίς επικαλύψεις και οι διαφημιστικοί προϋπολογισμοί εστιάζουν σε πιστοποιημένα αποτελέσματα.

Πριν

Η Acquanova Sicilia παρήγαγε εκατοντάδες αιτήματα πελατών μηνιαίως μέσω διαφημίσεων και φορμών επικοινωνίας, αλλά τα leads ήταν κατακερματισμένα σε inboxes, spreadsheets και μηνύματα. Οι σύμβουλοι πωλήσεων έχαναν follow-ups ή επικοινωνούσαν διπλά με τους ίδιους πελάτες, ενώ η διοίκηση δεν είχε σαφή εικόνα για τα ποσοστά μετατροπής ή το πραγματικό marketing ROI.

Μετά

Κάθε νέο lead καταγράφεται πλήρως, τα ραντεβού συντονίζονται χωρίς επικαλύψεις και οι διαφημιστικοί προϋπολογισμοί εστιάζουν σε πιστοποιημένα αποτελέσματα.

Σύγκριση του λειτουργικού μοντέλου πριν και μετά την υλοποίηση.

ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΜΕ ΣΤΟΧΕΥΜΕΝΟ ΣΚΟΠΟ

WordPress και PHP τροφοδοτούν τον δημόσιο ιστότοπο και τα custom CRM modules, με MySQL για τη διαχείριση πελατών και server-side webhooks για τον συντονισμό του marketing attribution.

ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ

Το πραγματικό marketing ROI δεν μετριέται στο κουμπί υποβολής της φόρμας. Μετριέται στον τραπεζικό λογαριασμό, αφού η επιχείρηση έχει παραδώσει επιτυχώς την υπηρεσία.

ΕΠΟΜΕΝΟ ΕΡΓΟ / 05Adele Deliss
ΣΧΕΔΙΑΖΕΤΕ ΚΑΤΙ ΝΕΟ;

Ας υλοποιήσουμε κάτι με πραγματική αξία.

Ένα νέο προϊόν. Ένα πιο αποδοτικό σύστημα. Ένα σύνθετο πρόβλημα που αξίζει να λυθεί.

[email protected]